marzo 27, 2026
El Mensajero del Norte
El
Ministerio de Justicia y Seguridad de la Provincia de Santa Fe informó los
resultados del primer año de funcionamiento del Centro de Denuncias 911
(CD911), un sistema que permite realizar denuncias telefónicas no urgentes y
que ya registra 9.231 llamados atendidos en todo el territorio.
Del total, 6.665
comunicaciones se transformaron en denuncias formales, mientras que 2.566
derivaron en orientaciones o asesoramiento para canalizar reclamos. La
herramienta, integrada a la Central de Emergencias 911, se posiciona así como
un canal complementario de acceso a la Justicia.
En el desglose por
regiones, la ciudad de Santa Fe contabilizó 3.081 llamados, con 2.067 denuncias
y 1.014 orientaciones. En tanto, la central Rosario concentró 6.150
comunicaciones, de las cuales 4.598 se tradujeron en denuncias y 1.552 en
asesoramientos.
La iniciativa,
implementada en marzo de 2025 por la gestión del gobernador Maximiliano
Pullaro, introduce un modelo inédito en el país al incorporar abogados en la
recepción de denuncias. “Es un instrumento que facilita la recepción con un
sistema ágil, dinámico y accesible”, señaló la secretaria de Gestión
Institucional, Virginia Coudannes. Y añadió: “No existe otra provincia que
recepcione este tipo de denuncias a través del 911 con asistencia jurídica
directa”.
Según precisó la
funcionaria, los delitos más reportados en la central Santa Fe son robos,
amenazas y estafas, mientras que en Rosario se suman también los hurtos.
Además, destacó que en la capital provincial se registra una mayor proporción
de orientaciones hacia otras dependencias del Estado.
El procedimiento se
inicia con una llamada al 911 y concluye con la generación de una denuncia que
impacta de forma directa en el Ministerio Público de la Acusación. El usuario
recibe un certificado digital por correo electrónico o puede retirarlo en
formato papel en los Centros de Denuncia. El trámite demanda, en promedio,
entre 20 y 25 minutos.
Por su parte, el
subsecretario de Emergencias 911, Pablo Polito, valoró el impacto del
dispositivo: “El balance es muy positivo. Pudimos recepcionar más de 9.000
solicitudes sin afectar la atención de emergencias”. Y concluyó: “Esta
herramienta optimiza recursos y fortalece el plan de seguridad pública del
Gobierno provincial”.
